定　性

　　　﹡焦点小组座谈会　　　﹡深度访谈　　　﹡消费者行为观察
　　　﹡日记追踪　　　　　　﹡……

　　定　量

　　　﹡定点拦截访问　　　　﹡入户访问　　　﹡中心地点访问　
　　　﹡电话问　　　　　　　﹡神秘顾客　　　﹡现场模拟　 　　
　　　﹡现场测试　　　　　　﹡观察法调查　　﹡……

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